الفهرس
نتعرف الآن على عناصر ومكونات عمليه الاتصال ، وهي كالآتي: الاتصال يكون تامًّا إذا اكتملت العناصر الستة بينما يكون الاتصال فعالا إذا حصل المرسل على رد الفعل المتوقع من الطرف المستقبل للرسالة