أهمية دراسة السلوك الوظيفي
إن السلوك الوظيفي يستهدف ترشيد سلوك الفرد العامل الذي يؤدي إلى كفاءة إنجاز مهام وظيفته، وإشباع حاجاته كما يقوم على أساس علاقة الفرد بالآخرين، وهذه العلاقة البينية تؤدي إلى :
• تصحيح سلوكيات الفرد مع الآخرين
• تصريف أمور العمل
• مواجهة مواقفه بكفاءة
• إثارة الدافعية لديه لتنمية علاقاته الوظيفية مع الآخرين